Termini di Servizio

I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te (di seguito "utente") e Amiqui (di seguito "Amiqui" o "noi") in relazione all'utilizzo della piattaforma Amiqui, incluse l'applicazione web, l'applicazione mobile e tutti i servizi correlati (collettivamente, il "Servizio").

Accedendo alla piattaforma, creando un account o utilizzando qualsiasi funzionalità del Servizio, dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non accetti i Termini, non sei autorizzato a utilizzare il Servizio.

Requisiti di età: per registrarsi e utilizzare Amiqui devi avere almeno 16 anni. Registrandoti dichiari sotto la tua responsabilità di soddisfare questo requisito. Amiqui non è responsabile per dichiarazioni false riguardo all'età fornite dagli utenti. Se accediamo a conoscenza che un account appartiene a un soggetto di età inferiore ai 16 anni, provvederemo alla sua immediata sospensione.

Accesso per conto di organizzazioni: se utilizzi Amiqui per conto di un'azienda, associazione o altra organizzazione — ad esempio creando o gestendo una community — dichiari di avere l'autorità necessaria per vincolare tale organizzazione ai presenti Termini. In tal caso, i riferimenti a "utente" nei presenti Termini includono anche l'organizzazione che rappresenti.

Amiqui è una piattaforma di discovery sociale che connette persone, eventi e community attraverso un motore di raccomandazione personalizzata basato su machine learning. Il servizio analizza le interazioni, gli interessi e le preferenze degli utenti per generare suggerimenti rilevanti in modo algoritmico. Registrandoti, accetti che questa funzionalità costituisce la prestazione principale del contratto e non è separabile dal Servizio: non è prevista una modalità di utilizzo che escluda il profiling di raccomandazione.

Il Servizio comprende le seguenti funzionalità principali:

• Scoperta di eventi, community e profili utente ordinati per rilevanza personalizzata tramite algoritmo ML
• Creazione e gestione di eventi privati tra utenti e gruppi di amici
• Partecipazione a eventi pubblici creati da community (organizzatori terzi)
• Creazione e gestione di community — contenitori comunitari per eventi pubblici
• Sistema di amicizie, gruppi di amici e messaggistica tra utenti
• Acquisto di biglietti per eventi a pagamento tramite Stripe
• Abbonamenti a community con tier gratuiti o a pagamento

Amiqui si riserva il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere funzionalità del Servizio in qualsiasi momento, con ragionevole preavviso agli utenti per le modifiche sostanziali.

La creazione di un account su Amiqui è personale e non cedibile. Sei l'unico responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account, incluse quelle effettuate da terzi che abbiano avuto accesso alle tue credenziali.

• Sei responsabile della riservatezza del tuo indirizzo email e di qualsiasi metodo di autenticazione associato all'account.
• Devi fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e in qualsiasi momento successivo. Informazioni false — in particolare riguardo all'età — possono comportare la sospensione immediata dell'account.
• Non puoi cedere, trasferire o condividere il tuo account con terzi, né consentire a terzi di utilizzarlo per proprio conto.
• Devi notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account o qualsiasi violazione della sicurezza di cui vieni a conoscenza, scrivendo ai contatti indicati in fondo ai presenti Termini.
• Non sei autorizzato a creare più di un account personale. In caso di sospensione, non puoi registrare un nuovo account senza nostra esplicita autorizzazione.

Amiqui non sarà responsabile per perdite o danni derivanti dall'utilizzo non autorizzato del tuo account da parte di terzi, qualora tu non abbia adottato ragionevoli misure di sicurezza o non abbia prontamente comunicato la violazione.

Utilizzando Amiqui ti impegni a rispettare le seguenti regole di condotta. Il mancato rispetto può comportare la sospensione o la cancellazione del tuo account.

È vietato:

• Pubblicare contenuti illegali, offensivi, diffamatori, osceni, minacciosi, discriminatori o che violino diritti di proprietà intellettuale di terzi.
• Impersonare altri utenti, creare account falsi o fornire informazioni di identità ingannevoli.
• Utilizzare la piattaforma per attività di spam, phishing, truffe, catene di sant'Antonio o qualsiasi forma di comunicazione commerciale non autorizzata.
• Tentare di accedere, sondare o testare la vulnerabilità di sistemi o reti di Amiqui senza esplicita autorizzazione scritta.
• Raccogliere, estrarre o aggregare dati di altri utenti in modo automatizzato (scraping, crawling o tecniche simili) senza nostra autorizzazione.
• Scambiare o accettare denaro, beni o servizi da altri utenti al di fuori della piattaforma Amiqui per finalità legate agli eventi — qualsiasi pagamento deve avvenire esclusivamente tramite i sistemi di pagamento integrati nella piattaforma.
• Pubblicare, condividere o promuovere contenuti che incitino all'odio, alla violenza, alla discriminazione basata su razza, etnia, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta.
• Violare le leggi e i regolamenti applicabili, inclusa la normativa sulla privacy, sul diritto d'autore e sul commercio elettronico.

Amiqui si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi le regole sopra indicate, anche senza preavviso, e di segnalare attività illecite alle autorità competenti.

Amiqui consente agli utenti di caricare e pubblicare contenuti sulla piattaforma, tra cui foto profilo, immagini di cover, descrizioni, testi relativi agli eventi e ad altri elementi del profilo (collettivamente, "Contenuti Utente").

Proprietà: mantieni la piena proprietà di tutti i Contenuti Utente che carichi. Caricare un contenuto su Amiqui non trasferisce a Amiqui alcun diritto di proprietà su di esso.

Licenza: caricare un contenuto su Amiqui comporta la concessione a Amiqui di una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale, sub-licenziabile e trasferibile per utilizzare, riprodurre, distribuire, visualizzare e adattare i Contenuti Utente esclusivamente ai fini dell'erogazione, della promozione e del miglioramento del Servizio. La licenza si estingue automaticamente alla cancellazione del contenuto o dell'account, salvo per i contenuti già distribuiti a terzi nell'ambito del normale funzionamento del Servizio.

Dichiarazioni e garanzie: caricando un contenuto su Amiqui dichiari e garantisci che: (a) sei il titolare del contenuto o hai ottenuto tutte le autorizzazioni necessarie per concedere la licenza sopra descritta; (b) il contenuto non viola diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale, diritti alla privacy e diritti di immagine; (c) il contenuto non viola le leggi applicabili né i presenti Termini.

Amiqui non monitora preventivamente i Contenuti Utente ma si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi contenuto che violi i presenti Termini o che riceva segnalazioni fondate da parte di altri utenti.

[DA COMPLETARE — modalità di pagamento, abbonamenti, politica di rimborso, prezzi]

La piattaforma Amiqui supporta due tipologie di eventi, con regimi di responsabilità distinti. Prima di partecipare a qualsiasi evento è tua responsabilità verificare le informazioni fornite dall'organizzatore.

Eventi privati — creati da utenti singoli o da gruppi di amici per uso personale e sociale, senza finalità commerciali. Gli eventi privati sono soggetti a un limite massimo di partecipanti. Il creator è l'unico responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite (data, luogo, descrizione, capienza) e di qualsiasi aspetto pratico legato all'organizzazione dell'incontro fisico. Amiqui non è parte di alcun rapporto tra i partecipanti a un evento privato e non assume alcuna responsabilità per quanto avviene nell'ambito dell'evento fisico, inclusi eventuali danni a persone o cose.

Eventi pubblici — creati esclusivamente da community, che rappresentano soggetti terzi identificati (aziende, associazioni, organizzatori professionali). Amiqui agisce esclusivamente come intermediario tecnico ai sensi del Digital Services Act (DSA, Reg. UE 2022/2065) e del D.Lgs. 70/2003, mettendo a disposizione la piattaforma per la pubblicazione, la scoperta e la gestione degli eventi. Amiqui non è parte del contratto tra l'organizzatore e i partecipanti.

Per gli eventi pubblici, la community organizzatrice è l'unica responsabile di:

• Sicurezza dei partecipanti e conformità a tutte le normative locali applicabili (agibilità dei locali, capienza massima, licenze per pubblici spettacoli, normative antincendio)
• Veridicità, accuratezza e aggiornamento tempestivo di tutte le informazioni relative all'evento (data, ora, luogo, prezzo, descrizione)
• Gestione di cancellazioni, modifiche sostanziali e rimborsi verso i partecipanti, con comunicazione tempestiva e chiara
• Adempimenti fiscali e contabili relativi alla vendita di biglietti e all'incasso di denaro
• Rispetto delle normative applicabili in materia di tutela dei consumatori, accessibilità e non discriminazione
• Qualsiasi rapporto contrattuale diretto con i partecipanti, incluse le eventuali controversie

Creando una community su Amiqui dichiari di avere l'autorità per vincolare il soggetto che rappresenti e accetti integralmente le responsabilità sopra elencate. Sei altresì responsabile di dotarti delle coperture assicurative eventualmente necessarie per l'organizzazione degli eventi.

Amiqui si riserva il diritto di rimuovere community o eventi che violino i presenti Termini, la legge applicabile o che ricevano segnalazioni fondate, anche senza preavviso in caso di urgenza o rischio per la sicurezza degli utenti.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a Amiqui — inclusi il nome, i marchi registrati, il logo, il software, il codice sorgente, le interfacce grafiche, il design, i testi editoriali, la documentazione e qualsiasi altro elemento costitutivo della piattaforma — sono di titolarità esclusiva di Amiqui o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane ed europee applicabili in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà intellettuale.

Nulla nei presenti Termini ti trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale su Amiqui o sui suoi contenuti. Non è consentita alcuna riproduzione, distribuzione, modifica, reverse engineering, decompilazione, utilizzo commerciale o trasmissione non autorizzata di qualsiasi elemento della piattaforma, salvo quanto espressamente consentito per iscritto da Amiqui o previsto dalla legge.

Sospensione da parte di Amiqui: ci riserviamo il diritto di sospendere temporaneamente o terminare definitivamente il tuo account, con o senza preavviso, in caso di: (a) violazione dei presenti Termini; (b) comportamento lesivo nei confronti di altri utenti o di terzi; (c) utilizzo fraudolento o illecito della piattaforma; (d) mancato pagamento di somme dovute; (e) richiesta delle autorità competenti. In caso di sospensione, ti comunicheremo la motivazione salvo che la notifica sia vietata dalla legge o pregiudichi un'indagine in corso.

Cancellazione volontaria: puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni della piattaforma (Profilo → Impostazioni → Elimina account). La cancellazione è irreversibile e comporta la perdita di tutti i dati associati all'account, inclusi eventi creati, amicizie, messaggi e abbonamenti attivi. I dati verranno eliminati secondo quanto previsto dall'Informativa sulla Privacy.

Vincolo per i gestori di community: non è possibile eliminare il proprio account finché si è proprietari di una o più community attive. Prima di procedere con la cancellazione è necessario trasferire la proprietà di ciascuna community a un altro utente oppure eliminarla definitivamente. Questa limitazione è necessaria per garantire la continuità del servizio agli utenti che abbiano acquistato abbonamenti o biglietti relativi alle community di tua titolarità.

Amiqui è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile e fatto salvo quanto previsto dalla normativa a tutela dei consumatori (D.Lgs. 206/2005):

• Non garantiamo che il Servizio sia privo di errori, virus o altri componenti dannosi, né che eventuali difetti vengano corretti.
• Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio.
• Non siamo responsabili per la condotta di altri utenti sulla piattaforma né per quanto avviene nell'ambito degli eventi fisici organizzati tramite Amiqui.
• Non siamo responsabili per l'accuratezza delle informazioni pubblicate dagli organizzatori degli events pubblici.
• La nostra responsabilità totale aggregata nei tuoi confronti per qualsiasi reclamo relativo al Servizio non supera l'importo da te pagato a Amiqui negli ultimi 12 mesi precedenti all'evento che ha dato origine al reclamo.

Disponibilità del servizio: ci impegniamo a garantire la continuità operativa della piattaforma ma non offriamo garanzie di disponibilità ininterrotta al 100%. Il Servizio potrebbe essere temporaneamente non disponibile a causa di: manutenzione programmata (comunicata con ragionevole preavviso), manutenzione d'emergenza, guasti tecnici, attacchi informatici o eventi di forza maggiore. Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti da interruzioni del Servizio al di fuori del nostro controllo ragionevole.

Amiqui si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche non sostanziali (correzioni redazionali, aggiornamenti normativi minori) potranno essere effettuate senza preavviso specifico, fermo restando che la versione aggiornata sarà sempre accessibile sulla piattaforma con indicazione della data di aggiornamento.

Per le modifiche sostanziali — ovvero quelle che incidono in modo significativo sui tuoi diritti o sulle tue obbligazioni — provvederemo a: (a) pubblicare un avviso visibile sulla piattaforma; (b) inviarti una notifica via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche. Se non accetti le modifiche sostanziali, puoi cancellare il tuo account entro il termine indicato nella comunicazione, senza penali. Il proseguimento nell'utilizzo del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse. Le modifiche sostanziali richiedono in ogni caso nuova accettazione esplicita tramite la piattaforma prima di continuare a utilizzare il Servizio.

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana e interpretati in conformità con essa, senza applicazione delle norme sui conflitti di legge. Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini o all'utilizzo del Servizio, le parti concordano che sia competente in via esclusiva il Tribunale di Padova, salvo che tu abbia diritto, in qualità di consumatore, a adire il tribunale del luogo di tua residenza o domicilio ai sensi dell'Art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.

Risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR): se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai il diritto di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) ai sensi del D.Lgs. 130/2015 e della Direttiva 2013/11/UE. Puoi accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr per la risoluzione online delle controversie relative a contratti stipulati online ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Amiqui è disponibile a partecipare a procedure ADR su richiesta dell'utente.

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, per segnalare violazioni o per richiedere informazioni sull'utilizzo del Servizio, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Andrea Zago
Via Giuseppe Mazzini 5A, 35010 Trebaseleghe (PD) — Italia
andrea.zago@pec.fiscozen.it